Увага до задоволення клієнтів є нашим головним пріоритетом. Якщо ви залишилися незадоволеними окулярами, придбаними в нашому магазині, ви можете повернути або обміняти їх відповідно до наступних умов: Період повернення: Ви можете ініціювати запит на повернення коштів або обмін протягом 14 днів із моменту отримання замовлення. Умови повернення: Окуляри повинні бути в новому стані, збережені в оригінальній упаковці разом із усіма аксесуарами. Товар не має містити слідів використання, пошкоджень або деформацій. Для засобів індивідуального призначення, таких як контактні лінзи або інші гігієнічні вироби, упаковка має залишатися герметичною. Процес повернення: Для оформлення повернення зверніться до нашої служби підтримки. Після затвердження вашого запиту ви отримаєте інструкції щодо доставки. Надішліть товар безпечно за вказаною адресою. Витрати на зворотну доставку покриває клієнт, за винятком випадків повернення через дефект товару — у цьому разі витрати покриває наш магазин. Відшкодування: Сума за повернені окуляри буде відшкодована протягом 7 робочих днів після перевірки та підтвердження відповідності товару умовам повернення. Виплата здійснюється за вашим обраним способом оплати. Обмін: Якщо ви хочете замінити окуляри на іншу модель, зверніться до служби підтримки. Обмін можливий за умови, що товар зберігає свій первісний стан та упаковку. Ми завжди готові допомогти вам у процесі повернення чи обміну. Не соромтеся звертатися до нашої служби підтримки з будь-якими запитаннями.